サポート報告|Windows7の再インストール:Windows.old

渋谷の会社へパソコンサポートでお伺いしました。以前より調子の悪いパソコンがあるということで、何度か調整していたのですが、状態が改善されないので「OSを再インストール」することにしました。詳しいサポート内容は下記になります。

【パソコン・ITトラブルでお困りの方はご連絡ください】
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Windows7再インストール作業

付属のWindows7インストールディスクより、OSを再インストール

BIOSの設定でBootの優先順位の1番をDVDドライブに変更。DVDドライブにWindows7のインストールディスクを入れて、パソコンを再起動させる。Windows7インストール画面より、OSの再インストールを実行する。再インストール完了後、OSの初期設定:ユーザー名、PC名、パスワードは以前と同じものを設定する。

ドライバディスクより各ディバイスドライバのインストール

ドライバディスクを入れ、各ドライバをインストール。ディスプレイ解像度の調整や、インターネット接続を設定。

Windows.oldから再インストール前の基本データを現在のOSに移行

Windowss.oldファイルから「お気に入り」「デスクトップ」「ダウンロード」「マイドキュメント」「アドレス帳」などのデータを新しいOSの同フォルダに移動する。移動させる前に、フォルダ設定で隠しフォルダ/ファイルを表示させ、隠しファイルも含めて全て移動する。

メールの設定(アカウントの追加、データファイルの設定変更)

メールソフトを起動させ、新規アカウント作成。新しいアカウントに今まで使っていた「Windows.old内のデータファイル」を紐付ける。

出張サポート|Outlookのデータファイルを変更

各種アプリケーションをインストール

・ウィルスソフトのインストール
・Microsoft Office のインストール
・プリンタードライバのインストール
・Adobe Acrobat Reader DC のインストール
・いきなりPDFのインストール

その他、設定

・ディスプレイの2画面操作が上手く表示されていなかったので、ドライバをインストールし調整。

サポートまとめ

今回の作業で、再インストールしたパソコンは購入してから、既に5年以上が経過しており、社内でもかなり古いタイプのマシンだということが判明。タイミングを見て、予備のパソコンに切り替えた方がいいという事を提案。作業日につきましては、後日あらためて調整することになりました。

OSの再インストールでお困りの方は、とげおネットにご連絡ください。
現在のデータは保持したまま、OSのみ新しくしてパソコンを蘇らせます。

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