【実録】Windows7→10アップグレードに失敗して試行錯誤した結果

2021年に入ってサポート期限が過ぎて1年以上が経ちました。アップグレードに失敗するケースが圧倒的に増えてきました。10月には次期WindowsとしてWindows11も公開されました。パソコンの寿命は一般に5年程度でWindows7のPCはWindows11に対応していない場合が大半ですので買い替えをお勧めいたします。

【2024年最新】Windows10からWindows11に無料・無償でアップグレードする方法

出張相談は050-6877-6115、Windows10からWindows11にアップグレードする際の事前確認事項や注意点とアップグレードの方法、Windows11のメリット、デメリット、不具合等について

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Windows11が動くCPUのスペック（仕様）要件について

Windows11には64bitCPUが必要となり、今まで対応していた32bitCPUには非対応となりました。この記事ではWindows11に対応したCPUを見分ける方法について解説しました。Windows11へアップデートを考えていらっしゃる方はぜひお読みください。

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パソコンの寿命は何年？買い替えのタイミングと延命方法

長い間パソコンを使っていると動作が重いと感じたことがありませんか？可能性としてパソコンの寿命が近づいている場合があります。この記事では、パソコン買い換えのタイミングとパソコンの寿命が近づいたときどんな症状が発生するのか事例、延命方法をまとめました。

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弊社のデスクトップパソコンをWindows10にアップグレードしたところ、エラー表示が出て失敗してしまいました。昨日、一日かけて悪戦苦闘した結果なんとかWindows10にアップグレード出来たので、どの様な対処方法をしたか皆さんにも共有しておきます。

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Windows10をインストールできませんでした

Windows10のアップグレードを実行したところ、「Windows10をインストールできませんでした」という画面が表示されました。その時のエラーコードは【C1900101-4000D】というものでした。【C1900101-4000D】というエラーコードで検索すると色々と解決策らしきものが出てきましたので、それらを参考に私がやった手順を紹介していきます。

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Dドライブ（内蔵HDD）をWindows上で無効化

「スタートメニュー」→「コントロールパネル」→「管理ツール」→「コンピューターの管理」で、ディスクの管理を選択し、目的のドライブを選んで「右クリック」→「オフライン」で設定できます。

結果⇒インストール失敗

※今回使用したパソコンはC:ドライブにSSD、D:ドライブに通常のHDDと、CドライブとDドライブが物理的に分かれているタイプのパソコンです。ですので、このような設定が可能でした。通常のパソコンはCドライブとDドライブが、１つのHDD(又はSSD)で構成されているので、上記のような設定はできません。

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Windows7を最新版にした

Windows Updateを更新して、Windows7を最新の状態にしました。

結果⇒インストール失敗

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Windows Live Essenntials 2011をアンインストール

ネットで調べたところ、Windows Essentialsに入っているソフトのうち10に対応していないものがいくつか入っているようです。それが悪さをしているのではないかと思い、Windows Essentialsをアンインストールしました。「スタートメニュー」→「コントロールパネル」→「プログラムと機能」から、Windows Essentialsを選択して「アンインストール」を実行。

結果⇒インストール失敗

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ISOデータからアップデート

Windows10のイメージファイル（ISOファイル）をMicrosoftのサイトからUSBメモリーにダウンロードして、そちらからインストールしてみました。

結果⇒インストール失敗

上記のようなブルーの画面が表示され、またしてもインストールできませんでした。表示されたエラーコードは【0x8007002C-4000D】でした。

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クリーンブートをする

Windows10アップグレードの対処法で色々と調べてみましたが、「クリーンブート」という処理をすると、比較的成功率があがっているように見受けられたので私もやってみました。

結果⇒インストール失敗

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内蔵HDDと周辺機器を取り外す

USBに関してはマウス以外は全て取り外しました、さらに、システム関連のファイルが入っているC:ドライブ以外のD:ドライブも物理的に切り離しました。

結果⇒インストール成功！！！！！

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まとめ

今回、色々と試してみましたが、Windows10のアップグレードをする前は周辺機器を全部外して、パソコンが他の機器の影響を受けないようにするのが一番だと思いました。みなさんもWindows10へアップグレードする際は、まず、USBやその他の周辺機器を全部外して、不要なソフトをなるべくアンインストールしてから行ってみてください。

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弊社が実際にサポートさせていただいたサポート事例の一覧になります。こちらに記載出来ていないサポート事案もたくさんございますので社内IT環境でお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。 ↓PCトラブルなど社内IT環境にお困りなら↓ ...

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