PC,LAN,WiFi,NASのトラブル出張修理、ITサポートは（株）とげおネット

主なサポート内容/パソコン、インターネット設定・法人向けITサポート

次世代ワークスタイルを支える「クラウド＆ハイブリッド環境」構築

単なる設定代行ではなく、場所を選ばない働き方を最適化するサポートを強調します。

サポート	サービス内容
Microsoft 365 / Google Workspace 完全移行・活用支援	メールのクラウド化だけでなく、チーム連携を最大化する環境を構築します。
高セキュアなVPN・リモートアクセス環境の構築	外部から社内データへ安全にアクセスできる環境を整え、ハイブリッドワークを支援します。
NAS×クラウドのハイブリッドストレージ構築	大容量NASとクラウドバックアップを組み合わせ、災害や障害からデータを守る強固なシステムを提案します。

止まらないビジネスを作る「高速ネットワーク＆インフラ最適化」

「ネットが遅い」というストレスを解消し、生産性を向上させる視点を強化します。

サポート	サービス内容
Wi-Fi 7/次世代規格による無線LAN最適化	最新の通信規格に対応した調査と改善を行い、「途切れない」「速い」オフィスネットワークを実現します。
法人向けADサーバ・ネットワーク管理の高度化	Active Directoryによるドメイン管理や、複雑な社内LANの設計・運用を代行します。
インターネット障害の即日解決サポート	突然のネット接続トラブルに対し、23時まで受け付け、最短即日で現場へ急行します。

信頼を繋ぐ「PCライフサイクル＆データプロテクション」

最も需要の高いトラブル解決を、より専門的かつ安心感のある表現にアップデートします。

サポート	サービス内容
最新PCへのデータ完全移行＆キッティング	Windows 11以降の最新環境への初期設定、プロファイル移行、各種ソフトのインストール、データ移行を行い、即戦力のPCを用意します。
高度データ救出・復元サービス	「電源が入らない」「Windowsが起動しない」といった重度トラブルから、大切なデータを救い出します。
エンドポイントセキュリティ＆脆弱性診断	最新のウイルス対策ソフト選定に加え、社内ネットワークの弱点を調査し、鉄壁の守りを提案します。

AI・DX時代の「業務効率化＆コンサルティング」

2026年に不可欠な「自動化」と「戦略的IT活用」を前面に出します。

サポート	サービス内容
RPA・DX導入による業務自動化サポート	最新技術を用いて、ルーチンワークを自動化し、貴社のワークフローを最適化します。
システムコンサルティング＆IT戦略策定	経営課題を解決するための情報システム設計から、最適な業務パッケージの選定まで伴走します。
スマートフォン・モバイル活用サポート	ビジネス現場でのスマートフォン導入からトラブル解決、操作指導まで幅広く対応します。

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パソコン、インターネットトラブルサポート事例紹介

バックアップを保存するディスクに十分な空き領域がありません。クリックして、バックアップディスク領域を管理してください。

サポート事例：パソコンのバックアップで「空き容量がありません」対応方法まとめ

サポート事例：ハブが原因でインターネット接続が出来なくなっていた件の対応

サポート事例：スパムメール、迷惑メールが多すぎてサーバー変更をサポートした作業事例

サポート事例：インターネット速度が不安定！問題の症状を改善した事例

突然パソコンの電源が入らなくなった!!Windows10 Updateが原因?解決した方法とは

サポート事例：突然電源が入らない起動しないWindows10。解決するための方法

サポート事例：原因不明なCドライブ容量不足と解消の方法、事前の対策について

サポート対応PCメーカー&機種一覧（サーバ含む）

NEC/LAVIE,Express	DELL/Vostro,Inspiron,Optiplex,PowerEdge	富士通/FMV,PRIMERGY
SONY/VAIOシリーズ	HP/HP Elite,Pro book,ProLiant	東芝/dynabook
Apple/Mac,iPad,iPhone	Lenovo/ThinkPad	ONKYO/SOTEC
Panasonic/Let's note	EPSON/Endeavor	Acer/ASUS

サポート対応ネットワーク機器メーカー

Cisco/Meraki他	YAMAHA/RTXシリーズ他	NEC/Aterm
Buffalo	TP-Link	Netgear

サポート対応NASメーカー&機種一覧

Synology/DS・RSシリーズ	QNAP/TSシリーズ	Buffalo/TeraStation・LinkStation
IOData/LANDISK	TerraMaster/Fシリーズ	ASUSTOR

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出張パソコン、インターネット、Wi-Fiサポート料金

とげおネットでは突然発生したパソコンやサーバ、社内ネットワークのトラブルに即日から緊急対応いたします。
ご家庭でもオフィスでも作業内容や、作業時間によって料金が変化しますが診断、調査から解決まで寄り添います。

パソコン・ITトラブル解決パック(２時間)

16,478円（税別14,980円）～

※基本料の2時間には移動時間も含まれます。ご不明点はお問い合わせください。
※こちらは作業員１名１訪問時の料金になります。作業に複数名複数回を要すると弊社が判断した場合にはそれに応じた料金とさせていただきます。
※作業内容により料金が変化しますので弊社作業員が出張の前に料金をご確認ください。
※作業内容により弊社パートナー企業に作業を委託することがあります。ご理解の程よろしくお願いいたします。

オプション追加料金

追加料金	料金(税込み)
延長料金（1時間ごと）	2,750円
お急ぎ料金（当日緊急対応）	5,500円
深夜料金（22時以降〜）	5,500円
土日/祝・祭日料金	5,500〜7,700円
時間外料金(早朝/18時以降〜)	1,100〜3,300円

出張料金（訪問の往復交通費について）

渋谷駅からの往復交通料金（電車・バス）をいただきます。
（※パートナー企業の場合はパートナー企業の定めた交通費用をお支払いください）

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お客様の声〜とげおネットが選ばれる理由〜

法人向けITサポート株式会社とげおネット：お客様の声

　【アンケートでいただいたご意見】

料金＝大変満足している。　サービス内容に関してもとても満足している。
例えば大手のSEを呼んだ場合と比べ、料金はかなりリーズナブルだと思います。
少ない月額料金で、良くやっていただいていると思います。　感謝しています。
サーバのみならず、社員のパソコン回りの事にかなり細かく対応していただけます。
アドバイスを求めた際に明確な答えを返してくれるので決めた。こちらが気づかない細かな部分まで対応してくれる。
他社では、対応も遅く「PCやソフトの販売元に聞いてくれ」等たらい回しにされることが多かった。
早朝、PCにログイン出来ず困った際に、嫌な顔せず電話で丁寧に対応してくれたことがとても印象に残っている。

　こちらがアンケートでいただいた主な意見でした。"とげおネットのITサポートサービス"のどのような部分がお客様から支持されているか、アンケート結果から自分なりに分析してみましたのでご覧ください。

満足度"98.1%"

16,478円（税別14,980円）からの出張パソコン修理、データ復旧、パソコンサポート、ITサポートをお探しなら、株式会社とげおネット【個人・法人向けPCサポート】満足度”98.1%”

アンケートの中に、「現在のサポート業務に満足されていますか？」
１.大変満足　２.満足　３.普通　４.不満　という質問がありましたが、こちらを集計したところ、満足度"98.1%"という数字になりました。予想以上に高い満足度となり私自身、今までやってきたことが間違っていなかったのだと感じることができました。