スポット対応料金
とげおネットでは突然発生したパソコンやサーバ、社内ネットワークのトラブルにスポットで対応いたします。
作業内容や、作業時間によって料金が変化しますが診断、調査から解決まで寄り添います。
パソコン・ITトラブル解決パック(２時間)
16,478円（税別14,980円）～
※基本料の2時間には移動時間も含まれます。ご不明点はお問い合わせください。
※こちらは作業員１名時の料金になります。作業に複数名を要すると弊社が判断した場合にはそれに応じた料金とさせていただきます。
※作業内容により弊社パートナー企業に作業を委託することがあります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
追加料金
| 追加料金 | 料金(税込み) |
|---|---|
| 延長料金（1時間ごと） | 2,200円 |
| お急ぎ料金（当日対応） | 5,500円 |
| 深夜料金（22時以降〜） | 5,500円 |
| 土日/祝・祭日料金 | 5,500〜7,700円 |
| 時間外料金(早朝/18時以降〜) | 1,100〜3,300円 |
出張料金
渋谷駅からの往復交通料金（電車・バス）をいただきます。
（※パートナー企業の場合はパートナー企業の定めた交通費用をお支払いください）
法人向け定期サポート
- 毎月の定期訪問サポート (月1〜3回程度)
- 電話サポート (時間、回数共に無制限)
- メールサポート (回数無制限)
- リモートサポート (時間、回数共に無制限)
- トラブル時の緊急訪問サポート (トラブルの状況に合わせ柔軟に対応)
- ITコンサルティング (安価で高品質な業務システムのご提案等)
主な作業内容
毎月、決まった回数の訪問で不具合や問題を解決いたします。
- パソコンやプリンターなどITトラブルへの対応
- 新規パソコンのセットアップ、旧PCから新PCへのデータ移行
- メールの設定や移行、独自ドメインの取得と設定
- インターネットウィルスに感染していないかの確認
- セキュリティー強化（ウイルスの駆除）
- 社内サーバ/NASの設置や入れ替え、バックアップメンテナンス
- 社内LAN（有線・無線）の構築
- クラウドシステムや業務システムの導入支援
パソコンだけでなく、スマホやタブレット端末についてもサポートさせていただきます。
☏電話で相談
03-6869-0595 ✉メールで相談
info@togeo.net
ご利用いただいてるお客様
■株式会社アーバン企画開発
アーバン企画開発 不動産仲介業 社員数１００名以上
アーバン企画開発様とは、4年近いお付き合いになります。神奈川県を拠点に不動産仲介業をされており、支店も多く現在は社員数１００名を超える規模にまで成長されました。弊社では、全店舗のパソコンサポート、サーバやネットワークに関するトラブルまで全般的にサポートしております。
■株式会社ビーエーシー・アーバンプロジェクト
株式会社ビーエーシー・アーバンプロジェクト 商業施設の開発業 社員数3０名以上
こちらは、商業施設の開発やマネジメント、また商業施設不動産の評価や分析を行っている会社です。場所が弊社と同じ渋谷ということもあり、毎回歩いてサポートに伺っています。こちらの社内サーバも弊社が設置させていただきました。その他サポート内容は他社さまと同様です。
■日本レディフュージョン株式会社
日本レディフュージョン株式会社 ＢＧＭ企画・制作・配給業 社員数20名以上
日本レディフュージョン様は、店舗で流れているBGMを制作されている会社です。社内のレイアウト変更によるネットワークの環境の見直しやNASの入れ替え作業、外部から社内ネットワークへ安全に接続できるようにVPNの設定や、業務システムの入替えなど行いました。今後とも末長くよろしくお願いいたします。
会社概要
| 会社名 | 株式会社とげおネット |
|---|---|
| 代表者 | 針生 棘生（本名：針生 健一郎） |
| 本社所在地 | 〒151-0064 東京都渋谷区上原1-5 |
| 事業所 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-27-15 坂上ビル 7F |
| TEL/FAX | 03-6823-2359（代表） |
| 問合せ専用電話番号 | 050-6877-6115 |
| 顧問弁護士 | 弁護士法人すずたか総合法律事務所 代表弁護士 鈴木隆弘 |
| 古物商許可番号 | 東京都公安委員会 第303312008515号 |
| 事業内容 | 法人向けIT・PCサポート事業 （PC保守・管理・新規設置、セキュリティー対策、サーバ設置、ネットワーク構築） ウェブサイト制作事業 （企画、マーケティング、デザイン制作、システム開発） |
コメント
杉並区で商売をしております㈱国分と申します。
Windows7のサービス終了に伴い１０への移行と設置状況の見直しを検討しております。
お取引先とのメールの送受信が主な利用状況です。
新機種へ移行にあたり、量販店でセットアップ、データ移行も検討しましたが訪問の下請け業者さん取り付け後の不安が強く、インターネットで事業所の所在地も記載されていた㈱とげおネット様に安心感を覚え連絡させていただきました。
おはずかしい話パソコンには疎く、これからの時代お取引先にご迷惑をおかけしない為にも今回をきっかけしたいと考えております。
現在、富士通FMV BIBLO G70 Core i5 4GBを利用中です。
新機種も購入可能でしたらお願いしたいと思っております。お見積りを頂けますでしょうか。無理な場合はこちらで手配後、データ移行と設置周辺の見直しをお願いしたいと考えております。
お忙しいなか申し訳ございませんがご一報頂けますよう宜しくお願い致します。
＞国分様
お問い合わせいただきありがとうございます。後ほど、国分様のメールアドレス宛にご連絡いたします。よろしくお願いいたします。
返信いただきありがとうございます。
お忙しいとは思いますが宜しくお願い致します。
MACです。北海道札幌市です。
MAのItunesのデータが壊れました。
m4aファイルがItunesにインポートできません。
HDDの修理をお願いします。
コメントありがとうございました。サポートをご希望の場合はサポート窓口からお問い合わせください。