当サイトではアフィリエイト・アドセンス広告を掲載しています

緊急サポート報告 致命的なエラーでパソコンが起動しなくなった件の対応

古くなったサーバの入れ替えサポート【Windows Server 2003サポート終了】

パソコントラブル、インターネットトラブルでお困りの方は是非とげおネットの出張トラブルにお問い合わせください!

■某海外不動産投資業様にサポートのお伺い

社長様のパソコンで「致命的なエラー」が発生してパソコンが起動しなくなったとのことで緊急のサポートに伺いました。

黒い画面で白い文字で「致命的なエラー」と出ておりました。
しかしこれはどうやら休止状態からの復帰に失敗した様子。

休止状態からの復帰をキャンセルして通常起動させるとちゃんと起動しました。
電源管理などの設定を変更して様子見をしていただく事になりました。

今回は無事復帰できましたが、機械ですのでこのような事はたまに起こります。
忘れてしまいがちですがなるべく自分のパソコンにはデータは残さず
自分のパソコンにしかデータがない場合は定期的なバックアップをきちんと取ってくださいませ。

では実際にどのようにすればよいか?
知りたい方はお問い合わせからご相談ください。

その他のサポート事例

とげおネットのその他のサポート事例に関しましては以下のページをご参考ください。

サポート事例
弊社が実際にサポートさせていただいたサポート事例の一覧になります。こちらに記載出来ていないサポート事案もたくさんございますので社内IT環境でお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。 ↓PCトラブルなど社内IT環境にお困りなら↓ ...