NASに突然アクセス出来なくなってしまったとの問い合わせをいただきました。
ランプが赤く光っており、共有フォルダにアクセス出来ない状態です。
その他にも色々な原因でサーバにアクセスできない現象が発生することがあります。以下の記事と合わせてご参考ください

【2025年最新】共有フォルダ・NASにアクセスできない時の対処法まとめ
WindowsPCから共有フォルダにアクセスできない事象について、過去のWeb記事も踏まえたまとめとして紹介しています。原因追及の切り分け判断にぜひご活用ください。
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某専門商社様へサポートのお伺い
NASがクラッシュしてしまったお客様。
バックアップには大方のデータが残っていましたが
直近のバックアップが失敗していた上に復旧していたデータも一部欠損していました。
なるべく多くのデータを復旧した上でNASの再設定とバックアップの再設定を行いました。
今日はそのフォローです。ちゃんと動いていました。
弊社ではそのような対応もしています。
NASが壊れてもあわてている方はぜひお問い合わせからご連絡ください。
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とげおネットのその他のサポート事例に関しましては以下のページをご参考ください。

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出張でのパソコン修理やデータ復旧サービスを提供している株式会社とげおネットです。インターネットに繋がらない、メールが受信/送信できない、プリンターと接続できない、などのパソコンやITトラブル全般をサポートしております。即日対応・当日サポートも可能。こちらのページでは実際にサポートした内容をご紹介しています。