【ITサポート報告】故障したiPhoneのバックアップとデータ復元

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今回のITサポートは、故障して使えなくなったiPhoneからデータをバックアップし、新しいiPhoneへのデータを復元するという作業でした。iPhoneをお使いの方なら、機種変更の際に経験された方もいるのではないでしょうか?パソコンがあれば本当に簡単にできてしまうので、これを機にバックアップととってみるのもいいかもしれませんね。

簡単にできるiPhoneのバックアップ

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iPhoneのバックアップですが、パソコンを使ってやる方法と、スマホからiCloudにする方法と2つあります。iCloudの方がお手軽にできますが、スマホ内の全データをバックアップするのは大変なので、やはりパソコンとiTunesを使ったバックアップがオススメです。

具体的なバックアップ方法はこちらのサイトをご覧ください。

iPhoneをiTunes(PC)でバックアップする方法【iTunes 12.4版】 | AppBank – iPhone, スマホのたのしみを見つけよう
iTunes 12.5に対応した、iPhoneのバックアップ方法はこちら。→ iPhoneをiTunes(PC)でバックアップする方法【iTunes 12.5版】---------iPhoneをPCの

バックアップしたデータを新しいiPhoneに復元

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今回は、修理が出来ないほどに壊れていたので、新しいiPhoneに取り替えることになりました。2日後に携帯ショップで新しいiPhoneを受け取り(お客様はお仕事で忙しかったので、代わりに私が受け取りに…。)バックアップしておいたデータを復元してみました。

連絡帳や、写真、動画データだけでなく、今までインストールしたアプリのデータも全て復元できます。LINEは過去のトーク履歴もそのまま復元できてしまうので本当に便利ですよね。

復元方法はこちらのサイトをご覧ください。
iPhoneをパソコンと繋いで、iTunesを起動し、復元するデータを選んで実行するだけです。

iPhoneをiTunesのバックアップで復元する方法【iTunes 12.4版】 | AppBank – iPhone, スマホのたのしみを見つけよう
iTunesで作成したバックアップからiPhoneにデータを戻す方法をご紹介します。本記事で使っているiTunesはバージョン12.4です。iPhoneをiTunesでバックアップする方法はこちら。→

スマートフォンに関するトラブルもサポートいたします

無事に復元も終えて、お客様へ新しく生まれ変わったiPhoneを渡すことができました。

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