とげおネットITサポートブログWord 2016で「はがき印刷」がグレーアウトして選択できない・使えない時の解決方法
先日、お客様から「Microsoft Officeの「Word2016」で、はがき印刷を使おうとすると、はがき印刷ウィザードが起動されません」というお問い合わせをいただきました。以下のURLに記載されている「はがき宛名面印刷ウィザード」のア...
その他【Windows/Mac】プリンターの追加・設定方法/ 印刷できない時の対処法まとめ
オフィスのITトラブルでよく起こるのが、プリンター関連の不具合です。特に、「昨日までは普通に使えていたのに、今朝出社したら急にプリンターが使えなくなっていたんです！」というサポート依頼をよく受けることがあります。 パソコン側でプリンターが...
Windows10アップグレード問題Windows Update必須!! IntelインテルのCPUに致命的な欠陥。脆弱性への対策はOSアップデートとパッチ
2018年、早々に飛び込んできた「Intel CPUの欠陥」に関するニュース。みなさんはご覧になりましたでしょうか？ 簡単に説明すると、1995年以降に発売された、IntelのCPUを使っているパソコンは、重大なセキュリティー上の...
その他【パソコン廃棄・処分】PCのハードディスク内データを完全消去する方法
数ヶ月前に、パソコンの入れ替えサポートをした会社様より、古いパソコンを廃棄する前に、PC内のデータを消去して欲しいとのご依頼がありました。専門の業者に頼む事もいいですが、自分でも簡単に出来るので、パソコンの廃棄や処分を考えている方は参考にし...
その他ソフト(アプリ)がアンインストールできない時の解決方法【Adobe,Officeなど】
先日、PDFファイルを開こうとしたら、なぜか「Adobe Acrobat Reader」で開けなくなっていました。 Acrobat Reader本体に何か不具合が起きたようです。そこで、Acrobat Readerを一旦パソコンからア...
とげおネットITサポートブログ【Windows10】シャットダウンしたのに勝手に再起動される時の対処方法
サポート先でのトラブル事例です。 先日、宛名ラベル印刷用のパソコンとプリンターをセッティングしました。そのパソコンがシャットダウンしたはずなのに、勝手に再起動してしまうとのご連絡を受けサポートに行ってきました。一体何が原因だったのでし...
その他今さら聞けない!パソコン用語辞典
普段よく耳にし、使っている言葉でも、実はその意味を知らないパソコン用語は多いのではないでしょうか。ここでは、Windowsに不可欠なパソコン用語を集めて解説しています。しっかり覚えればもう困ることはありません！ 2 in 1 (つーいんわ...
Windows10なんでも大辞典【効率アップ】絶対に覚えたい!ショートカットキーまとめ
マウスで行う操作を、キーボードから手を離さずにすばやく行える「ショートカット」キー。ここでは、WindowsやMicrosoft Edgeで使える便利なものを厳選して紹介していきます。 ショートカットキーの使い方 ショートカットキーは、...
Windows10なんでも大辞典パソコンなんでもQ&A：Windows10メンテナンス・トラブルの疑問｜削除/ネット
Ｑ．不要なファイルを自動的に見つけて削除したい Ａ．「ディスククリーンアップ」を実行しましょう Webページをたくさん見たり、ファイルをダウンロードしたりしていると、ブラウザの一時ファイルやダウンロードして放置されたファイルが溜まってし...
Windows10 Update(アップデート)不具合【故障】Windowsが起動しないPCのデータを取り出し、別のPCに移行する方法。
昨日のことです。私が仕事で使っているノートパソコンが故障してしまいました。電源を入れてもWindowsが起動せず真っ暗な画面しか表示されない状態です。何度再起動しても症状は改善されません。 「やってしまった。。。」 普段、みなさ...
とげおネットITサポートブログパソコンなんでもQ&A：PCのトラブルや不調を解消する方法とテクニック集
Ｑ．遅くなってきたパソコンを今すぐ速くする方法は？ Ａ．Windowsを再起動させましょう さまざまなソフトを同時に起動していると、パソコンの動作が不安定になることがあります。メモリやハードディスク、CPUパワーの不足など、いくつもの原...
とげおネットITサポートブログパソコン基礎知識：拡張子を覚えよう
拡張子は、Windowsがファイルの種類を判別するための大切なものです。 拡張子を見れば、それがどんなファイルかが分かります。ここでは、パソコンやインターネットを利用する上でよく使用される拡張子をまとめました。知らない拡張子がでてきた...
その他会社のPCを一元管理する「ActiveDirectory」とは？
本日はPCの管理のために出来ることについてのお話し。 社内のパソコンの台数が増えると管理がとても大変になります。セキュリティも心配ですし、１台１台見て回るというのも限界があります。 最近はやりのApple製品は、個人の利用しか想...
とげおネットITサポートブログ【便利!!】よく分からないキーの使い方：[Esc]キー , [Pause]キー , [ScrLk]キー
デスクトップパソコンで、キーボードを使っていると、あまり使っていないキーが右側に並んでいるのを気づきます。何のためにあるのかよくわからないキー。 CtrlキーやAltキーは、ショートカットキーとして使っている方が多いと思いますので、こ...
とげおネットITサポートブログパソコンから大きな音がする？その原因と対策
サポート先でよくお客様からこんな質問を受けます。 「パソコンが大きな音を立てて心配」 確かに、自分の使っているパソコンから異音がしてきたら心配ですよね。ただ、その音の原因は大体決まっているので、下記にご紹介しておきましょう。 ...