その他プリンターをIPアドレスで追加・手動設定する方法【Windows7 / Windows10】
プリンターを設定する時、殆んどの場合はドライバーをインストールすれば、自動的にネットワーク上のプリンターを検出してくれますが、たまにプリンターが見つからず設定できないケースがあります。そのような時はプリンターのIPアドレスを直接入力して、ド...
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その他無線プリンターの設定・接続方法/つながらない・印刷できない時に確認すべき事
プリンターを無線（WiFi）で接続して、パソコンやスマホからプリントアウトしたいけど、設定方法が分からないという方。又は、設定してみたけど印刷できないという方。こちらのページにて無線プリンターの接続方法や、設定時の注意点についてまとめました...
その他【Windows/Mac】プリンターの追加・設定方法/ 印刷できない時の対処法まとめ
オフィスのITトラブルでよく起こるのが、プリンター関連の不具合です。特に、「昨日までは普通に使えていたのに、今朝出社したら急にプリンターが使えなくなっていたんです！」というサポート依頼をよく受けることがあります。 パソコン側でプリンターが...
Windows10アップグレード問題Windows Update必須!! IntelインテルのCPUに致命的な欠陥。脆弱性への対策はOSアップデートとパッチ
2018年、早々に飛び込んできた「Intel CPUの欠陥」に関するニュース。みなさんはご覧になりましたでしょうか？ 簡単に説明すると、1995年以降に発売された、IntelのCPUを使っているパソコンは、重大なセキュリティー上の...
その他【IT担当者は必読!!】中小企業が知っておくべきマイナンバー制度とセキュリティ対策【確定申告】
2015年10月よりスタートした「マイナンバー制度」。法人は、規模に関わらずすべての従業員からマイナンバーを収集し、「税」「社会保障」「火災対策」の３分野において、2016年1月以降、行政へマイナンバーを提出することが義務付けられました。...
ITサポート報告/サポート事例【パソコン廃棄・処分】PCのハードディスク内データを完全消去する方法
数ヶ月前に、パソコンの入れ替えサポートをした会社様より、古いパソコンを廃棄する前に、PC内のデータを消去して欲しいとのご依頼がありました。専門の業者に頼む事もいいですが、自分でも簡単に出来るので、パソコンの廃棄や処分を考えている方は参考にし...
その他【クラウドストレージ】Dropbox Businessアカウントで業務効率が大幅UP!!
オンラインストレージの中でも、もっとも知名度が高いサービスは「Dropbox」ではないでしょうか。みなさんも個人で無料版を使われている方が結構いると思います。このDropboxには法人向けの「Dropbox Business」というサービス...
ITサポート報告/サポート事例【Windows10】OS・アプリが文字化けした時の対処法【Windows Update】
先日、サポート先で、新規セットアップをしたパソコンが初期不良だったので、メーカーへ送りました。部品の交換を終えて戻って来たパソコンを、再度セッティングして欲しいとのご依頼で、またお伺いしました。 ところが、、、 今回のサポート...
その他ソフト(アプリ)がアンインストールできない時の解決方法【Adobe,Officeなど】
先日、PDFファイルを開こうとしたら、なぜか「Adobe Acrobat Reader」で開けなくなっていました。 Acrobat Reader本体に何か不具合が起きたようです。そこで、Acrobat Readerを一旦パソコンからア...
その他【二段階認証】Google,Yahoo!のID/パスワードを守る!!SNSアカウント乗っ取りを防ぐ対策
LINEやFacebook、InstagramといったSNS。みなさんもお使いだと思いますが、このSNSが第三者に乗っ取られるという被害が増加しています。 特に多いのが「LINE」と「Twitter」です。LINEと言えば、ベッキーさ...
2.面倒な計算がすぐ終わるエクセルで「消費税と税込/税抜き価格」を求める計算式【Excel関数】
先日、サポート先でエクセルの操作についてご質問を受けました。 内容は、「税込価格」を「税別価格」と「消費税」に分解して表示させたいとのことでした。人によってはその逆の「税抜き価格」から「消費税8％」を上乗せした「税込価格」を自動的に計...
その他今さら聞けない!パソコン用語辞典
普段よく耳にし、使っている言葉でも、実はその意味を知らないパソコン用語は多いのではないでしょうか。ここでは、Windowsに不可欠なパソコン用語を集めて解説しています。しっかり覚えればもう困ることはありません！ 2 in 1 (つーいんわ...
Windows10なんでも大辞典【効率アップ】絶対に覚えたい!ショートカットキーまとめ
マウスで行う操作を、キーボードから手を離さずにすばやく行える「ショートカット」キー。ここでは、WindowsやMicrosoft Edgeで使える便利なものを厳選して紹介していきます。 ショートカットキーの使い方 ショートカットキーは、...
その他【保存版!!】PCメーカーサポート電話番号一覧
PCトラブルがどうしても解決できない時は、使用しているパソコンメーカーのサポートページを確認したり、メーカーサポートに問い合わせてみるのもひとつの方法です。その際、製品のユーザー登録を済ませてあることが前提である場合が多いので、パソコンのユ...
Windows10 Update(アップデート)不具合【故障】Windowsが起動しないPCのデータを取り出し、別のPCに移行する方法。
昨日のことです。私が仕事で使っているノートパソコンが故障してしまいました。電源を入れてもWindowsが起動せず真っ暗な画面しか表示されない状態です。何度再起動しても症状は改善されません。 「やってしまった。。。」 普段、みなさ...