【9980円!!】出張パソコン修理,データ復旧,インターネット設定,メール設定のITサポートを即日対応!!【株式会社とげおネット】

ITサポート報告/サポート事例

パソコンがインターネットに繋がらない意外な理由

パソコンサポートの仕事をしていると、「急にネットが繋がらなくなってしまった!!」というサポート依頼をたくさんいただきます。 先日も、お客様より同様のメールが来ました。電話サポートでお客様のパソコンの設定状況や、ルーターの状況を確認しました...
サーバ、NAS

社内サーバをクラウド化するための課題、メリットとデメリットは

寿命がきたサーバを新しいサーバへ入れ替える際に、お客様より「社内サーバのクラウド化」についてよくご質問を受けます。 クラウドシステムはみなさんもご存知の通り便利ではありますが、社内のシステムをクラウド化しようとすると、越えなければなら...
パソコン修理/ITサポートブログ

緊急地震速報を受信できるフリーソフト

日本は地震大国です。仕事中にオフィスで地震に遭う可能性も十分に考えられます。そこでパソコンに、緊急地震速報を通知してくれるソフトを入れておくことをお勧めいたします。今回ご紹介するのは、気象庁の緊急地震速報を受信して予測震度や到達時間を警告音...
パソコン修理/ITサポートブログ

めがねを使わずにブルーライトをカットする方法

私は、仕事がら朝から晩まで一日中パソコンの前に座って仕事をすることがあります。長時間の作業になると目が疲れてパソコンの画面を見るのがとても辛くなります。原因は「ブルーライト」です。 最近は、ブルーライトをカットしてくれるパソコン用メガネが...
サーバ、NAS

【法人用ファイルサーバー】業務でNASを使うときに注意すべきこと

「サポート報告」でもよく書いていますが、法人向けのITサポートをしていると、社内サーバやNASを設置して欲しいというご依頼をよく受けます。特にNASはサーバよりも費用が安価なため、小規模事業所などでは導入されるケースが多いようです。今回は「...
パソコントラブル解決

素人でもパソコンの性能を簡単に見分ける方法

パソコンを選ぶ時に、どの表記や数字を見ればいいのか分からないという方。家電量販店で店員に説明されても何が何だかサッパリ分からないという方。そんな皆さんのために、今回はパソコン素人の方でも簡単にパソコンの性能を見分けられる方法をご紹介します。...
Windows7を使いたい

Windows7搭載おすすめノートパソコン

サポートの仕事をしていると、よく「おすすめのパソコンは何ですか?」と聞かれることがあります。パソコンは使う人の用途によって、どんなパソコンをおすすめするか変わってきます。今回は通常のビジネスシーンで使うという目的で、「Windows7搭載」...
Windows10アップグレード問題

Windows10無償アップグレードが7月29日で終了します

このブログでも度々お知らせしてきました「Windows10自動アップグレード」についてですが、そのWindows10への無償アップグレードが「2016年7月29日」で終了するとのことですので念のためお知らせいたします。 期限は2016年7...
ITサポート報告/サポート事例

新規お客様のサポート(NASの入れ替え、データ移行、VPNの設定)

先日、社内環境調査(詳しくはこちらをご覧ください)を行った会社へ再度サポート訪問。今回はNASの入れ替え作業とVPNの設定がメインの作業となりました。 NASの入れ替え(移行)設定作業 新しいNASに共有フォルダを作成し、ユーザ作成と各...
ITサポート報告/サポート事例

新規お客様の会社へ初訪問〜社内環境調査〜

本日のサポートは、今月より新しくご契約いただいた会社へ初の訪問となりました。BGMの輸出入・企画・制作・配給や、音響装置の設計及び工事、メンテナンスを行っている会社です。 今回は、1回目の訪問ということで、社内のIT環境を調査するのが目的...
パソコン修理/ITサポートブログ

ブラウザだけで簡単にファイル転送ができるサービス「Station307」が便利すぎる!!

お世話になっております。とげおネットはりうです。日増しに春めいてきてまいりましたが、いかがお過ごしでしょうか。 みなさんはファイルをやり取りする場合、どのような方法をお使いでしょうか? メールに添付して送る 社内サ...
ITサポート報告/サポート事例

なりすましメール、NASについての訪問サポート

本日は雑貨卸し業をしている会社へ出張サポートしてきました。 なりすましメールについての対応 最近、代表メールに「なりすましメール」が頻繁に届くようになったということで、そのことについての対応策をお伝えしました。 なりすまし...
ITサポート報告/サポート事例

Microsoft Edgeの設定変更やセキュリティー対策などでサポート訪問

本日のサポートはスポットサポートの依頼で初めてお伺いする会社でした。 家具やカーテン、照明器具などのインテリア商品の販売やプランニング・デザインを行っている会社です。主なサポート内容はこちらです。 PDFファイルがMicrosoft...
ITサポート報告/サポート事例

パソコン新規セットアップとWindows10自動アップデート問題で訪問サポート

本日は某不動産投資業の会社へ出張サポートでした。 こちらの会社の社内サーバは弊社で設置したサーバなので、定期的に訪問していますが、今回はサーバメンテナンスに加え、新規で購入されたパソコンのセットアップ作業と、最近話題のWindows10自...
サービス内容

ご利用料金とサービス内容

料金システム 作業料金 インターネットの接続トラブルや、パソコンやプリンターの不具合、その他スマートフォンやタブレット端末の事までIT関連のトラブルは何でもお任せください。時間内であればパソコンの台数や端末数の制限はございません...