【Windows10】シャットダウンしたのに勝手に再起動される時の対処方法

サポート先でのトラブル事例です。

先日、宛名ラベル印刷用のパソコンとプリンターをセッティングしました。そのパソコンがシャットダウンしたはずなのに、勝手に再起動してしまうとのご連絡を受けサポートに行ってきました。一体何が原因だったのでしょうか？

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現象を確認してみました

本当にそんな事が起こるのでしょうか？私が確認した時はその現象が起こらなかったのですが、Youtube等で探すと確かに現象を録画した動画を見つけることが出来ます。確実にシャットダウンしているのに、パソコンは再起動していますね。毎回ではないにしても、これが何度も起こるのはしんどいです。では解決方法をご紹介します。

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Windowsを勝手に再起動させない設定１　高速スタートアップを無効

「スタートメニュー」→「設定」→「システム」をクリックします。

左側のメニューから「電源とスリープ」を選択し、「電源の追加設定」をクリックします。

電源オプション画面の左側のメニューより、「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。

次の画面で、「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

シャットダウン設定項目の「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外します。これで「設定１」は完了です。

高速スタートアップについては以下の記事でも詳細説明しておりますのでご参考ください。

Windowsの「高速スタートアップ」機能を無効にする設定方法【PC不具合を回避】

現在のWindowsに搭載されている「高速スタートアップ」機能は起動時間を短縮する一方で、ONにすると不具合が生じる場合があることも報告されています。本記事ではこの機能のメリットとデメリット、オフにするための設定方法を詳しく解説します。

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Windowsを勝手に再起動させない２　自動的に再起動を無効

まずコントロールパネルを開きます。

Windowsでコントロールパネルを開く方法

2022年3月、Windows11でコントロールパネルを開く方法を追記しました。 Windows10になり、よく使うコントロールパネルがすぐに開けなくなったり、方法がわからないという人がよくいます。 そんな人のためにコントロールパネルのわか...

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画面右上の【表示方法】から「小さいアイコン」を選択します。

「システム」を選択します。

「システムの詳細設定」をクリックします。

すると、【システムのプロパティ画面】が表示されます。「詳細設定タブ」を選択し、画面下部の「起動と回復」の設定ボタンをクリックします。起動と回復の画面が表示されたら、自動的に再起動するのチェックを外し「OK」ボタンを押します。これで設定完了です。

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どうしても上手くいかない時は

インターネットで検索して色々な方法を試してみたけど上手くいかない場合はとげおネットまでお気軽にご相談ください。出張サポートにてお力になることが可能です。

注意点

今回の設定で、シャットダウン後、勝手に再起動するという現象は起こらなくなりますが、パソコンの起動時間が多少遅くなります。具体的には約１５秒〜２０秒ほど遅くなるということです。念のためご了承ください。

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