サポート事例：社内ネットワークケーブル配線がぐちゃぐちゃな会社様のサポート

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某広告代理店業様へサポートのお伺い

古い友人に紹介された新規のお客様。

今のオフィスに１０年以上と長く当時担当？だった人はもうおらず設計図もなくITに明るい人もおらずで絶妙なバランスの上に社内ネットワークが成り立っているようでした。

インターネットが切断されたり、Wi-Fiが頻繁に途切れたり、プリンタに繋がらないなどの現象が頻発しているものの騙し騙し使っている状態。簡易調査させていただくと「何に使っているのだろう？」という機器もごろごろ出てきました。

社内ネットワーク配線の引き直しをお奨めしたのですが古い業務システムなども動いておりましたしまず現状調査が必要です。

配線引き直しのやりがいがありそうです。

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どうしても上手くいかない時は

インターネットで検索して色々な方法を試してみたけど上手くいかない場合はとげおネットまでお気軽にご相談ください。出張サポートにてお力になることが可能です。

ネットワーク配線状況の調査に関しまして

弊社では以下のような手順で調査を行なって問題点、改善点の洗い出し、要望に応じてその後の作業まで行ないます。

・根本から配線を追う
・不要な機器は外す
・配線のやり直しや整理、タグ付け等
・回線契約の見直し
・機器交換のアドバイス（希望に応じて機器の調達や交換作業まで）

弊社ネットワークサポート事例

弊社のネットワークサポート事例は以下のとおりです。

サポート事例：ハブが原因でインターネット接続が出来なくなっていた件の対応

社内でネット接続が全面的に使えなくなる現象に対応したサポート事例になります。色々な原因があり得ますが今回はスイッチングハブが異常をきたしていたことが原因でした。ご参考になれば幸いです。

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サポート事例：パソコンがインターネットに繋がらない意外な理由

パソコンサポートの仕事をしていると、「急にネットが繋がらなくなってしまった!!」というサポート依頼をたくさんいただきます。 先日も、お客様より同様のメールが来ました。電話サポートでお客様のパソコンの設定状況や、ルーターの状況を確認しましたが...

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定期ITサポート｜インターネット速度が不安定？社内ネットワーク調査

本日は、不動産投資事業を行っている会社へ定期のITサポートでした。 以前より、インターネットの速度が遅くなることがあり調査して欲しいとのことで、社内のネットワークまわりを調べてきました。 インターネット回線の速度を測定 まずは、社内の複数の...

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サポート事例：ネット接続できないパソコンでIPv6を無効にして解決

Windows10アップグレード後にインターネットの接続が不安定になるケースがあるようです。私のお客様の中でもそのようなパソコンが数台あり、サポートのご連絡をいただいております。 他にもおそらく同様の症状でお悩みの方がいると思われますので、...

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その他のサポート事例

とげおネットのその他のサポート事例に関しましては以下のページをご参考ください。

パソコン設定・データ復旧・インターネット接続トラブル,他【ITサポート事例】

出張でのパソコン修理やデータ復旧サービスを提供している株式会社とげおネットです。インターネットに繋がらない、メールが受信/送信できない、プリンターと接続できない、などのパソコンやITトラブル全般をサポートしております。即日対応・当日サポートも可能。こちらのページでは実際にサポートした内容をご紹介しています。

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