PCトラブルがどうしても解決できない時は、使用しているパソコンメーカーのサポートページを確認したり、メーカーサポートに問い合わせてみるのもひとつの方法です。その際、製品のユーザー登録を済ませてあることが前提である場合が多いので、パソコンのユーザー登録は必ずしておきましょう。
また、サポートセンターに電話をかける際は、パソコンの型番などを確認し、あらかじめ質問をまとめておくとスムーズです。電話番号のかけ間違いにも十分注意しましょう。さらに、通話料は有料であることが多いので覚えておいてください。サポート電話は混み合っていることが多く、なかなかつながらないことが多々あります。
サポートセンターでも解決しない場合は、弊社のような専門のサポート会社にご依頼ください。迅速・丁寧に対応いたします。
⇒株式会社とげおネット 電話番号:03-6869-0595 メールでのお問い合わせ
主なパソコンメーカーのサポートセンター一覧
SONY/VAIO
| 0120-60-5599 (ソニー製品) 0120-33-7040 | 050-3754-9699 (ソニー製品) 050-3754-9624 | 平日 9:00〜18:00 土日祝日 |
パーソナルコンピューター VAIO® | サポート・お問い合わせ | ソニー
ソニー製パーソナルコンピューター VAIO®のサポート情報をご案内しています。
vcl.vaio.sony.co.jp
NEC
| 0120-977-121 (コンタクトセンター) | 03-6670-6000 (携帯電話/PHS/IPから) | 使い方相談 9:00〜19:00 年中無休 故障・修理受付 |
製品情報 ノート・デスクトップパソコン｜NECのPCなら【NEC LAVIE公式サイト】
パソコンのことならNEC LAVIE公式サイト。ノートパソコン・デスクトップパソコンなどパーソナルユーザ向けパソコンLAVIE,LAVIE Tab製品、NECパソコン直販サイトNEC Direct(NECダイレクト)、LAVIEのサポートサイト121wareなどの情報を掲載しております。
121ware.com
FUJITSU
| 0120-950-222 (富士通製品に関するお問い合わせ窓口) | 045-514-2255 (携帯電話/PHS/IP電話/海外から) | それぞれ 9:00〜19:00 9:00〜17:00 |
FMV
富士通個人向けパソコンの製品情報です。
www.fmworld.net
Panasonic
| 0120-873-029 (パナソニックPCお客様ご相談センター) | 06-6905-5067 (携帯電話/PHS/IP電話から) | 9:00〜20:00 年中無休 |
パソコン（個人向け） | Panasonic
パナソニックのモバイルパソコン「レッツノート」の公式サイトです。商品情報、キャンペーン、イベント、サポート情報などを公開しています。
panasonic.jp
東芝
| 0120-97-1048 (東芝PC安心サポート) | 0570-66-6773 (携帯電話/PHSから) | 9:00〜19:00 年中無休 |
東芝 dynabook.com（ダイナブックドットコム）
東芝PC(パソコン) dynabook(ダイナブック)のオフィシャルウェブサイトです。各製品情報やサポート情報、企業向けの情報などを掲載しています。
dynabook.com
マウスコンピューター
| 0570-783-794 (購入後の問合せ) | 03-6833-1286 (IP/光電話から) | 24時間 年中無休 |
BTOパソコン・PC通販ショップのマウスコンピューター
BTOパソコン・PC通販ショップのマウスコンピューターです。最新スペック搭載のデスクトップPCからノートPCまで、充実したBTOパソコン製品を取り揃えています。万全のサポート体制で購入前後も安心してご利用頂けます。
www.mouse-jp.co.jp
日本エイサー（acer）
| 0570-01-6868 (カスタマーセンター) | 011-330-1286 (PHS/IP電話から) | 9:00〜18:30 指定休日を除く |
Acer 日本
Acer は、個人ユーザー、ビジネス、政府機関および教育機関向けのノートブックやデスクトップ PC、タブレット、スマートフォン、モニター、プロジェクターなど幅広い製品をラインナップしています。
www.acer.co.jp
DELL
| ホームページでサービスタグを入力して電話番号を調べる (24時間テクニカル電話サポート) | 9:00〜21:00 年中無休 |
Dell オフィシャルサイト | Japan | Dell 日本
テクノロジーソリューションを提供するデル...
www.dell.co.jp
HP 日本ヒューレット・パッカード
| 0120-008-589 (個人向けノートブック) | 月〜金 9:00〜21:00 土曜日 9:00〜17:00 祝日、年末年始、指定休日を除く |
Laptop Computers, Desktops, Printers and more | HP® Official Site
Learn about HP printers, laptops, desktops and more at the Official HP® Website
www.hp.com
ASUS
| 0800-123-2787 (ASUSコールセンター) | 0570-783-886 (携帯/PHS/IP電話から) | 平日 9:00〜18:00 土日 |
お問い合わせ - ASUS Shop
ASUS公式オンラインストア「ASUS Shop」。公式ストアで安心お買い物。数量限定お買い得アウトレット商品多数有ります。
shop.asus.co.jp
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