PCトラブルがどうしても解決できない時は、使用しているパソコンメーカーのサポートページを確認したり、メーカーサポートに問い合わせてみるのもひとつの方法です。その際、製品のユーザー登録を済ませてあることが前提である場合が多いので、パソコンのユーザー登録は必ずしておきましょう。
また、サポートセンターに電話をかける際は、パソコンの型番などを確認し、あらかじめ質問をまとめておくとスムーズです。電話番号のかけ間違いにも十分注意しましょう。さらに、通話料は有料であることが多いので覚えておいてください。サポート電話は混み合っていることが多く、なかなかつながらないことが多々あります。
サポートセンターでも解決しない場合は、弊社のような専門のサポート会社にご依頼ください。迅速・丁寧に対応いたします。
⇒株式会社とげおネット 電話番号:03-6869-0595 メールでのお問い合わせ
主なパソコンメーカーのサポートセンター一覧
SONY/VAIO
0120-60-5599 (ソニー製品) 0120-33-7040 | 050-3754-9699 (ソニー製品) 050-3754-9624 | 平日 9:00〜18:00 土日祝日 |
パーソナルコンピューター VAIO® | サポート・お問い合わせ | ソニー
ソニー製パーソナルコンピューター VAIO®のサポート情報をご案内しています。
NEC
0120-977-121 (コンタクトセンター) | 03-6670-6000 (携帯電話/PHS/IPから) | 使い方相談 9:00〜19:00 年中無休 故障・修理受付 |
NEC LAVIE公式サイト > サービス&サポート > ホームページ
FUJITSU
0120-950-222 (富士通製品に関するお問い合わせ窓口) | 045-514-2255 (携帯電話/PHS/IP電話/海外から) | それぞれ 9:00〜19:00 9:00〜17:00 |

FMV
富士通個人向けパソコンの製品情報です。
Panasonic
0120-873-029 (パナソニックPCお客様ご相談センター) | 06-6905-5067 (携帯電話/PHS/IP電話から) | 9:00〜20:00 年中無休 |

パソコン(個人向け) | Panasonic
パナソニックのモバイルパソコン「レッツノート」の公式サイトです。商品情報、キャンペーン、イベント、サポート情報などを公開しています。
東芝
0120-97-1048 (東芝PC安心サポート) | 0570-66-6773 (携帯電話/PHSから) | 9:00〜19:00 年中無休 |
東芝dynabook(ダイナブック)
マウスコンピューター
0570-783-794 (購入後の問合せ) | 03-6833-1286 (IP/光電話から) | 24時間 年中無休 |

BTOパソコン(PC)通販のマウスコンピューター【公式】
Made in Japan!BTOパソコン通販のマウスコンピューターの公式サイトです。デスクトップPCからノートPCまで、充実したカスタマイズと抜群スペックのパソコンが多数!万全のサポート&長期保証で購入前後も安心してご利用頂けます。
日本エイサー(acer)
0570-01-6868 (カスタマーセンター) | 011-330-1286 (PHS/IP電話から) | 9:00〜18:30 指定休日を除く |
Acer Global
このページはAcer Inc.の日本語版ホームページです。日本エイサー株式会社が日本国内で発表・発売している製品と異なります。個人向けのノートブックやデスクトップ PC、タブレット、モニター、プロジェクターなど幅広い製品をラインナップしています。
DELL
ホームページでサービスタグを入力して電話番号を調べる (24時間テクニカル電話サポート) | 9:00〜21:00 年中無休 |

Dell 公式サイト (Dell Japan) | Dell 日本
テクノロジーソリューションを提供するデル株式会社のウェブサイトです。ノートパソコン(PC)、デスクトップパソコン(PC)、タブレット2-in-1 PC、ワークステーション、サーバー、ストレージ、モニター、プリンター、周辺機器をオンラインで購入できます。
HP 日本ヒューレット・パッカード
0120-008-589 (個人向けノートブック) | 月〜金 9:00〜21:00 土曜日 9:00〜17:00 祝日、年末年始、指定休日を除く |
ノートパソコン、デスクトップ、プリンターなど
日本HP公式ウェブサイト。ノートパソコン、タブレット、デスクトップ、ワークステーション、シンクライアント、POS、プリンター、ITソリューションをご提供。世界中の人々の生活を、より良いものにするためのテクノロジーを創造していきます。
ASUS
0800-123-2787 (ASUSコールセンター) | 0570-783-886 (携帯/PHS/IP電話から) | 平日 9:00〜18:00 土日 |
http://shop.asus.co.jp/technicalsupport/
コメント