Outlookで起こる不具合と解決方法まとめ【Windows Update / Windows10】

今回のテーマはOutlookの不具合についてです。

おそらく、多くの方がお使いになっているであろう、このOutlookですが、最近、Windows10の更新があるたびに、トラブルが起きています。そこで、問合せの多い順に項目をピックアップしました。一緒に、解決方法も載せてありますので、ご参考にしていただければ幸いです。

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■メールの検索ができなくなった■

問合せダントツ1位がこちら、メールの検索機能が使えなくなったという事です。原因は色々とありますが、ここ最近はほぼWindows Updateが悪さをしているようです。

【解決方法】

基本的にはインデックスの再構築をしていただき様子を見てもらいますが、駄目な場合は修正プログラムを適用したり、データファイルの修復をします。それでも改善しないな場合は、根本的な修復が必要になってきます。

Outlookでメールの検索ができなくなった時の対処方法(2010,2013,2016対応)
先日、お客様よりこのようなお問い合わせがありました。 お世話になっております。 株式会社◯◯ Hです。 現在、私が使用してい...

■送信(受信)メールが文字化けしてしまった■

メールの文字化けもよく起こるようです。これは、送信側か受信側の文字コードがおかしいため起こります。ただ、これに関しては比較的簡単に直るのでご安心ください。

【解決方法】

文字化けを解消するには、メールの文字コードを変更します。文字コードの変更方法は下記サイトをご覧ください。

Outlookで送信(受信)メールの文字化け解消!!  (2007,2010,2013,2016対応)
本日2件目のサポート訪問。こちらも定期サポートでのお伺いでした。サポート内容はこんな感じです。 Outlookメールの文字化け解決方法 ...

■送信メールの添付ファイルが消えてしまった■

メール送信時に、確実に添付したはずのファイルが受信側で見えない(消える)というトラブルが起こる場合があります。これは、セキュリティーを高めるため、Outlookが独特な方法でファイルを送っているため、受信側がOutlook以外のメーラーを使っていると、このような事が起こってしまいます。

【解決方法】

一番いい方法は送信側・受信側、両方がOutlookを使うことですが、流石に取引先の会社にメールソフトを指定することは不可能ですので、お使いのOutlookの設定を変更します。送信する際の設定を変更することで、この現象を回避することが可能です。

【図解】Outlookで送信メールの添付ファイルが消える時の対処法 2016,2013,2010,2007
Outlookで送信したはずの添付ファイルが見えない、消えている等の不具合が起こるようです。原因を追求したところ、送信側のパソコンで「レジス...

■特定のアドレスにメールが送れなくなった■

今まで普通に送信できていたのに、ある日突然、特定のメールアドレスにメールが送れなくなってしまうことがあります。こちらも様々な原因がありますが、代表的なものが、お使いになっているメールサーバが「ブラックリストに登録される」という事です。共用のメールサーバではたまにあるので注意が必要です。

【解決方法】

まず、専用のサイトにて、お使いのメールサーバがブラックリストに登録されているか調査します。登録されているようでしたら、サーバ会社に連絡し、解除してもらいましょう。

Outlookでメールが送信できない…ブラックリストに登録されているかも!?
ある日突然、特定のメールアドレスにメールが送れなくなってしまった…なんて経験ありませんか? 私はあります。その時に色々調査したところ、...

■パスワードのパスワードを忘れてしまった■

これはWindows Updateとは関係ありませんが、メールを再設定する際にパスワードが分からないという事がよくあります。そんな時はこのソフトを使えばすぐに解決です。

【解決方法】

「PassWord EYE」というフリーソフトがあります。このソフトはパスワードの伏字部分(●●●●)を表示してくれる超優れモノです。

Outlookメールのパスワードを忘れた!!●●●を表示してくれる便利ソフト
パスワードを忘れてログインできなくなった!!みなさんも経験があると思います。そんな時に便利なのが、今回ご紹介する無料ソフト「Password...

まとめ

いかがでしたでしょうか?メールは毎日必ず使うモノですから、突然の不具合やトライブルには出来るだけ早く対処したいですよね。今回の記事がみなさんのお役に立てれば幸いです。

もし、Outlook関連のトラブルでお困りの方は、弊社「とげおネット」までお気軽にご相談ください。迅速・丁寧に対応させていただきます。

以上、ご参考まで

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